Política de privacidad

Cómo EMPORIUM maneja sus datos

Actualizado el 23 de septiembre de 2021

• Introducción
• Nuestros valores
• Por que procesamos su información
• Tus derechos sobre tu información
• Donde enviamos su información
• Cómo protegemos su información
• Cómo utilizamos las “cookies” y otras tecnologías de seguimiento
• ¿Cómo puede comunicarse con nosotros?

Introducción

En nuestra misión de mejorar el comercio para todos en EMPORIUM, recopilamos y usamos información sobre usted para nuestro:

• Promociones
• Impulsar y sacar nuevos productos
• Informe de ventas y tiendas atención
• usuarios y compras
• visitantes a los sitios web de EMPORIUM, o cualquier persona que se comunique con el departamento de ventas online

Esta Política de privacidad lo ayudará a comprender mejor cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, podemos actualizar esta política de privacidad. Si algún cambio es significativo, se lo haremos saber (por ejemplo, a través del administrador de la página web o por correo electrónico).

Nuestros valores

La confianza es la base de la página web e incluye la confianza en nosotros para hacer lo correcto con su información. Tres valores principales nos guían a medida que desarrollamos nuestros productos y servicios. Estos valores deberían ayudarlo a comprender mejor cómo pensamos acerca de su información y privacidad.

• Tu información te pertenece

Analizamos cuidadosamente qué tipo de información necesitamos para brindar nuestros servicios y tratamos de limitar la información que recopilamos solo a lo que realmente necesitamos. Cuando es posible, eliminamos o anonimizamos esta información cuando ya no la necesitamos. Al crear y mejorar nuestros productos, nuestros empleados trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de privacidad y seguridad para construir teniendo en cuenta la privacidad. En todo este trabajo, nuestro principio rector es que su información le pertenece y nuestro objetivo es utilizar su información únicamente para su beneficio.

• Protegemos su información de otros

Si un tercero solicita su información personal, nos negaremos a compartirla a menos que nos dé su permiso o se nos requiera legalmente. Cuando se nos exija legalmente que compartamos su información personal, se lo notificaremos con anticipación, a menos que se nos prohíba legalmente.

• Ayudamos a los comerciantes y socios a cumplir con sus obligaciones de privacidad.

Muchos de los comerciantes y socios que trabajan con nosotros no cuentan con el beneficio de un equipo de privacidad dedicado, y es importante para nosotros ayudarlos a cumplir con sus obligaciones de privacidad. Para hacer esto, intentamos desarrollar nuestros productos y servicios para que puedan usarse fácilmente de una manera amigable con la privacidad. También proporcionamos preguntas frecuentes detalladas, documentación y documentos técnicos que cubren los temas de privacidad más importantes y respondemos a las preguntas relacionadas con la privacidad que recibimos.

Por qué procesamos su información

Por lo general, procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar los pagos de sus compras en la página o cuando nosotros o alguien con quien trabajamos necesitemos usar su información personal por un motivo relacionado a su compra ejemplo contactarlo para entrega. Estos motivos se denominan “intereses legítimos”. Estos “intereses legítimos” incluyen:

• prevenir riesgos y fraudes
• responder preguntas o proporcionar otros tipos de apoyo
• proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
• proporcionar informes y análisis
• probar funciones o servicios adicionales
• ayudar con marketing, publicidad u otras comunicaciones

Solo procesamos información personal para estos “intereses legítimos” después de considerar los riesgos potenciales para su privacidad, por ejemplo, brindando una transparencia clara en nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre su información personal cuando corresponda, limitando la información que guardamos, limitando qué que hacemos con su información, a quién enviamos su información, durante cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas que utilizamos para proteger su información.

Tus derechos sobre tu información

Creemos que debería poder acceder y controlar su información personal sin importar dónde viva. Dependiendo de cómo use, puede tener derecho a solicitar acceso, corregir, enmendar, eliminar, transferir a usuario de servicios de compras, restringir u oponerse a ciertos usos de su información personal (por ejemplo, marketing directo). No generara costo alguno más ni le proporcionaremos un nivel de servicio diferente si ejerce alguno de estos derechos.

Si compra algo en una tienda y desea ejercer estos derechos sobre la información sobre su compra, debe comunicarse directamente con el comerciante con el que interactuó. Solo somos un procesador en su nombre y no podemos decidir cómo procesar su información. Como tal, solo podemos enviarles su solicitud para que puedan responder. Por supuesto, ayudaremos a nuestros empleados a cumplir con estas solicitudes brindándoles las herramientas para hacerlo y respondiendo sus preguntas.

Tenga en cuenta que si nos envía una solicitud relacionada con su información personal, debemos asegurarnos de que sea usted antes de poder responder. Para hacerlo, es posible que le pidamos ver documentación que verifique su identidad, la cual descartaremos después de la verificación.

Si desea designar un agente autorizado para ejercer sus derechos por usted, envíenos un correo electrónico desde la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. Si nos envía un correo electrónico desde una dirección de correo electrónico diferente, no podemos determinar si la solicitud proviene de usted y no podremos atender su solicitud. En su correo electrónico, incluya el nombre y la dirección de correo electrónico de su agente autorizado.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud, puede comunicarse con nosotros para resolver el problema. También tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o privacidad en cualquier momento.

Finalmente, debido a que no existe un entendimiento común sobre lo que se supone que significa una señal de “No rastrear”, no respondemos a esas señales de ninguna manera en particular.

Donde enviamos su información

Somos una empresa nacional fundada en la ciudad de Cali, Para operar nuestro negocio, podemos enviar su información personal fuera de su ciudad. Estos datos pueden estar sujetos a las leyes colombianas de tratamientos de datos. Cuando enviamos su información a través de las ciudades, tomamos medidas para proteger su información

Finalmente, mientras hacemos todo lo posible para proteger su información, en ocasiones se nos puede exigir legalmente que divulguemos su información personal (por ejemplo, si recibimos una orden judicial válida).

Cómo protegemos su información

Nuestros equipos trabajan incansablemente para proteger su información y garantizar la seguridad e integridad de nuestra página web. También contamos con auditores independientes que evalúan la seguridad de nuestro almacenamiento de datos y los sistemas que procesan la información financiera. Sin embargo, todos sabemos que ningún método de transmisión a través de Internet y método de almacenamiento electrónico puede ser 100% seguro. Esto significa que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Cómo utilizamos las “cookies” y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web y cuando prestamos nuestros servicios. Para obtener más información sobre cómo usamos estas tecnologías, incluida una lista de otras empresas que colocan cookies en nuestros sitios, una lista de cookies que colocamos cuando alimentamos la tienda y una explicación de cómo puede optar por no participar en ciertos tipos de cookies

¿Cómo puede comunicarse con nosotros?

Si desea preguntar, hacer una solicitud relacionada con o quejarse sobre cómo procesamos su información personal, puede contactarnos por correo electrónico a privacyemporium@gmail.com, o en las direcciones a continuación.

Dirección Calle 9 #49-21. Local 186. Centro Comercial Palmetto Plaza

Nombre Five People SAS

Teléfono 3204645478